È la prima domanda che ci viene fatta, ed è la più giusta da fare. Chi ha perso dati importanti vuole capire subito se il gioco vale la candela, prima di procedere.
Il problema è che molti laboratori evitano di rispondere chiaramente, nascondendosi dietro un vago “dipende”. In questa guida facciamo il contrario: ti diciamo esattamente cosa determina il prezzo del recupero dati, i range reali per ogni tipo di dispositivo, e cosa controllare per non pagare più del necessario.
Cosa determina il costo di un recupero dati?
Il prezzo non è casuale né arbitrario. Dipende da tre fattori principali.
1. Il tipo e la gravità del danno
Questa è la variabile più importante. Si distinguono due grandi categorie:
Danno logico: il disco fisicamente funziona, ma il sistema non riesce a leggere i dati (file system corrotto, formattazione accidentale, cancellazione, virus). I costi sono contenuti perché non è necessario intervenire sulla meccanica del disco.
Danno fisico: il disco ha un guasto meccanico o elettronico (testine danneggiate, motore guasto, scheda bruciata, piatti graffiati). Richiede intervento in camera bianca certificata con attrezzatura specializzata. I costi sono più elevati.
2. Il tipo di dispositivo
Hard disk meccanici, SSD, NAS, server e chiavette USB hanno strutture interne molto diverse. Recuperare dati da un SSD con controller danneggiato è un’operazione completamente diversa dal recuperare un hard disk con testine graffiate — richiede competenze e attrezzature diverse.
3. La quantità di dati
Influisce sui tempi di imaging e verifica. Su dischi da 4-8 TB, la sola copia settore-per-settore può richiedere molte ore. I costi aumentano proporzionalmente per volumi molto grandi.
Prezzi indicativi per tipo di dispositivo
Questi sono range reali, basati sulle casistiche più comuni. Il prezzo esatto dipende sempre dalla diagnosi.
Hard disk esterno o interno (HDD)
- Danno logico semplice (file system, formattazione): da 150 € a 300 €
- Danno logico complesso (NTFS corrotto, partizione persa): da 250 € a 450 €
- Danno fisico (testine, motore, elettronica): da 400 € a 900 €
- Danno fisico grave (piatti graffiati): valutazione caso per caso
SSD (interno o esterno)
- Danno logico (cancellazione, corruzione): da 200 € a 400 €
- Guasto controller o firmware: da 350 € a 700 €
- Chip NAND danneggiati (chip-off): da 500 € a 1.200 €
NAS (Synology, QNAP, WD My Cloud…)
- Volume degradato, un disco guasto: da 300 € a 600 €
- Guasto multiplo di dischi, RAID corrotto: da 600 € a 1.500 €
- Corruzione firmware + danni fisici: valutazione specifica
Chiavette USB e schede SD
- Danno logico: da 80 € a 200 €
- Danno fisico (connettore rotto, chip): da 150 € a 400 €
Cosa include (e cosa non include) il prezzo
Nel nostro laboratorio il prezzo del recupero include sempre:
- Diagnosi completa (sempre gratuita e senza impegno)
- Imaging settore-per-settore del dispositivo originale
- Recupero e verifica dei file
- Consegna dei dati su supporto esterno o via rete cifrata
- Restituzione del dispositivo originale
Non include le spese di spedizione (per chi è fuori Genova) e il supporto esterno su cui vengono consegnati i dati, se non ne sei già in possesso.
Come evitare sorprese: 4 domande da fare prima di affidare il disco
- La diagnosi è gratuita e senza impegno? Se no, diffida: la diagnosi preliminare dovrebbe sempre essere a costo zero.
- Mi viene fornito un preventivo scritto prima di iniziare? Il prezzo finale deve essere concordato prima del lavoro, non comunicato a posteriori.
- Ho una garanzia “no data, no pay”? Un laboratorio serio non ti addebita nulla se il recupero non va a buon fine.
- I miei dati vengono trattati in laboratorio proprio o inviati altrove? Molti centri periferici sono solo punti di raccolta che spediscono il disco a laboratori terzi, spesso all’estero. Questo allunga i tempi e riduce il controllo sulla tua privacy.
RecDati Genova: trasparenza sui prezzi
Il nostro laboratorio si trova in Largo XII Ottobre 33, nel centro di Genova.
La diagnosi è sempre gratuita. Il preventivo è sempre scritto e vincolante. Se il recupero non riesce, non paghi nulla.
💬 Vuoi sapere subito quanto costerebbe recuperare i tuoi dati? Chiama il 010 856 5629 o scrivi a genova@recdati.com — risposta in giornata, preventivo gratuito senza impegno.
Domande frequenti
Il recupero dati è detraibile fiscalmente per le aziende?
Sì. Il recupero dati è a tutti gli effetti un servizio informatico professionale. Rilasciamo regolare fattura con IVA, che le aziende possono portare in deduzione come costo di manutenzione IT.
Posso pagare a rate?
Per importi elevati (tipicamente da 500 € in su) valutiamo soluzioni di pagamento dilazionato per clienti aziendali. Contattaci per discuterne prima dell’avvio del lavoro.
Quanto tempo richiede il recupero?
Per danni logici: solitamente 24-72 ore. Per danni fisici che richiedono camera bianca: da 3 a 7 giorni lavorativi. Disponibile anche il servizio urgente con priorità assoluta e consegna in 24 ore.
